第三：财务管理

首先自己要学会影院财务管理流程，如何运作，定期要做哪些工作，通过定期抽查、审查财务报表，确定报表无误再上交公司。如果有 票务及食品有差异的情况，并能与同事共识情况，大家一起制定改进行动。并分工追逐差异，减少资产流失。第四:清洁。

第四：清洁

根据影院的实际状况，合理制定每日、每个时段影院清洁的位置，并通过巡视检查追逐的方式，确保100%达到要求。同时，我们重点是要培养员工随手清洁、随手关门、随手关灯的良好习惯。通过认同鼓励的方式，使得员工习惯化。第五:分析问题，解决问题的能力。

第五：分析问题，解决问题的能力

作为影院负责人应当有清晰分析问题、解决问题的能力。而不是当困难、问题出现时，就当即头痛医头，脚痛医脚!

当影院管理(人)过程中出现问题时，一般可以根据根源分析流程找出原因- 首先，培训有问题?没有提供工具?考核是否有执行?领导统御做好了么?个人意愿?或其他不可控?或通过观察、聆听、询问的方式发掘问题根源所在。其次是分析过程--找出事实、单一还是常态、确定根源。再次要回应问题而不是逃避--给予 建设性回馈--为什么这么做--强化表现-提出支持(资源、信心、辅导跟进) --获得回馈(对承担的责任的人达成共识)。最后使习惯化(追踪、认同鼓励)。

对其他出现的困难或问题，要敢于向主管或职能部门]大胆提出要求，说明情况，获得对方回馈及承诺，通过口头承诺养成言出必行的执行力。

第六：处理危机的能力

防患于未然，所谓危机一般是对公司品牌造成损害或对他人人身，公司或他人财产有巨大损失的概括。一般来说消防、人身财产、食品品质是常见的，这些问题我们要有预见性，制定流程定期检查，适时的广播提醒，货物做到FIFO，定期模拟演练防盗、火灾、抢劫等场景，加深对员工处理问题的能力，从而避免或降低危机发生。但面对危机，作为影院负责人首先不要惧怕!因为万事皆有流程或程序，不要自作主张，可以寻求职能部门]或主管的指示执行。可以做一些即时可行的行动，降低危机带来的损失。建议做一个危机处理问答的册子，便于影院管理人员学习掌握。

当前，中国影院数量超过10500家，占据全球首位，仍在飞速增长。电影行业相关人才需求增加，影院从业人员出现大量人才缺口，影城经理急需提升从业技能和经营能力。

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